陶氏診療院

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セールスの最上級レベルとは
カテゴリー 生活の知恵
サンタさんの営業(セールス)は最上級の営業と言われます。

では、初級の営業は商品を売ることです。それは言うまでもない商売の基本です。

中級の営業は販売員自分自身を売ることです。自分の魅力や信念、または特技などを信頼として、営業に役立ちます。販売員さんを通じて、商品購入になります。

サンタさんの営業はなんと相手を売ることに注目します。お客さんの希望と要求にあわせて、お客さんが満足出来る商品を提供し、感謝と喜ぶことになる販売は、最高レベルの営業と言います。

なるほど、サービス業の究極な営業ですね。
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日本では近江商人の三方よし「売り手よし、買い手よし、世間よし」があるように、社会平和と安定のため、とても大事なことと思います。今後の診療院の仕事の応用に役にたちます。
2014-04-30